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Un utilisateur a oublié son téléphone ?

Si un utilisateur a temporairement besoin d'accéder au système sans son appareil principal (téléphone oublié au bureau, panne passagère…), SmartLink permet de lui créer un VaultysID temporaire.

Contrairement au remplacement de VaultysID, l'appareil principal de l'utilisateur n'est pas supprimé. L'accès temporaire expire automatiquement à la date définie.

Étape 1 : Ouvrir le menu d'actions​

Depuis la liste des utilisateurs, cliquez sur le bouton ⋮ à droite de la ligne de l'utilisateur concerné.

Ouvrez le menu d'actions de l'utilisateur concerné

Étape 2 : Sélectionner "Créer un VaultysID temporaire"​

Cliquez sur "Créer un VaultysID temporaire"

Étape 3 : Panneau de création​

Un panneau s'ouvre avec les informations de la procédure. Un email sera envoyé à l'adresse de l'utilisateur pour lui permettre de lier cet appareil temporaire.

Le panneau de création du VaultysID temporaire s'ouvre

Étape 4 : Définir la date d'expiration​

Définissez la date et l'heure à laquelle le VaultysID temporaire expirera automatiquement. Par défaut la durée est de 12 heures.

Définissez la date et l'heure d'expiration du VaultysID temporaire

Étape 5 : Sélectionner le type d'appareil​

Choisissez comment l'utilisateur utilisera ce VaultysID temporaire :

  • Appareil mobile — l'utilisateur devra scanner un QR Code depuis son téléphone de secours ou celui d'un collègue.
  • Navigateur — VaultysID s'ouvrira directement dans le navigateur, sans scan nécessaire.

Sélectionnez le type d'appareil : mobile ou navigateur

Étape 6 : Envoyer l'invitation​

Cliquez sur Envoyer l'invitation pour envoyer le lien par email à l'utilisateur. L'accès expirera automatiquement à la date définie. L'appareil principal n'est pas affecté.

Envoyez l'invitation par email — l'accès expirera automatiquement à la date définie