Un utilisateur a perdu/cassé son téléphone
En cas de perte ou de casse de téléphone, vous pouvez associer une nouvelle identité Vaultys au compte de votre employé/utilisateur.
1. Accédez à la console administration
Cliquez sur le menu en haut à droite de SmartLink puis sur Mode administrateur pour accéder à la console administration
2. Cliquez sur l'onglet Utilisateurs
Accédez à la page de gestion des utilisateurs en cliquant sur l'onglet Admin -> Utilisateurs.
3. Accédez au profil de l'utilisateur
Rechercher l’utilisateur dans la liste, et cliquez dessus pour accéder à son profil.
4. Cliquez sur VaultysID associés
Depuis le profil de l'utilisateur, sélectionnez l'onglet VaultysID associés.
5. Cliquez sur Ajouter
Les différentes identités de l'utilisateur apparaissent. Cliquez sur le bouton Ajouter pour lancer la procédure d'appairage d'une nouvelle identité.
6. Apparairage
L'utilisateur concerné peut alors scanner le QR code qui apparaît à l'écran pour appairer son nouvel appareil.
7. Définir par défaut
La nouvelle identité apparaît alors dans la liste. Définissez la par défaut, en cliquant sur l'étoile jaune.
8. Supprimez l'identité perdue
Par mesure de sécurité, supprimez l'identité perdue en cliquant sur la poubelle rouge.
Renommer l'identité (optionnel)
9. Cliquez sur modifier
Vous pouvez renommer la nouvelle identité pour faciliter la gestion. Pour cela cliquez sur le crayon bleu.
10. Renommez
Entrez un nom pour l'identité, cela peut être par exemple le modèle du smartphone pour comprendre facilement à quel appareil cette identité correspond.
Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder le nouveau nom.
