Nachrichten

Das Nachrichten-Postfach zentralisiert alle Benachrichtigungen und Anfragen, die automatisch von SmartLink generiert werden: App-Vorschläge von Benutzern, SCIM-Ereignisse, Shadow IT-Erkennungen usw. Es ist der Einstiegspunkt, um diese Anfragen zu bearbeiten und die zugehörigen Aktionen zu steuern.

Zugriff auf Nachrichten

Klicken Sie in der Seitenleiste auf Nachrichten. Ein Abzeichen zeigt die Anzahl der Nachrichten an, die auf Bearbeitung warten.

Übersicht des Postfachs

Das Postfach besteht aus zwei Spalten: links die Liste der Nachrichten und rechts der Inhalt der ausgewählten Nachricht.

Nachrichten filtern

Zwei Filter stehen oben in der Liste zur Verfügung.

Filter	Beschreibung
Statusregisterkarte	Wechselt zwischen den Nachrichten Wartend (zu bearbeiten) und Archiviert (bearbeitet)
Typfilter	Filtern nach Nachrichtentyp: App-Vorschlag, Shadow IT, SCIM-Bereitstellung, SCIM-Deaktivierung usw.

Nachricht lesen und bearbeiten

Klicken Sie auf eine Nachricht in der Liste, um deren Inhalt im rechten Bereich anzuzeigen. Die Aktionsbuttons erscheinen oben rechts in der Nachricht.

Aktion	Beschreibung
Archivieren	Markiert die Nachricht als bearbeitet und verschiebt sie in die Registerkarte Archiviert
Löschen	Löscht die Nachricht endgültig (unumkehrbare Aktion)
Wiederherstellen	(Verfügbar für archivierte Nachrichten) Stellt die Nachricht in den Status Wartend zurück

Inhalt einer Nachricht

Der Nachrichteninhalt variiert je nach Typ. Kontextbezogene Aktionen können direkt im Inhalt vorgeschlagen werden.

App-Vorschlag

Wenn ein Benutzer die Hinzufügung einer App anfordert, zeigt die Nachricht die vorgeschlagene URL an. Wenn die App noch nicht in SmartLink existiert, ermöglicht die Schaltfläche Neue App erstellen das direkte Hinzufügen. Wenn entsprechende Apps bereits vorhanden sind, werden sie für die Konfiguration von Freigaben vorgeschlagen.

Shadow IT

Eine Shadow IT-Nachricht wird generiert, wenn ein Ticket von der ShadowIT-Seite erstellt wird. Die Nachricht verweist auf das Shadow IT-App-Dashboard zur Bearbeitung (Integrieren, Blacklisten oder Ignorieren).

SCIM-Nachrichten

SCIM-Nachrichten werden durch Bereitstellungsevents aus einem externen Verzeichnis generiert. Je nach Typ werden Validierungs- oder Ablehnungsaktionen vorgeschlagen:

SCIM-Typ	Beschreibung
SCIM-Bereitstellung	Anfrage zur Erstellung eines Benutzerkontos oder einer Gruppe
SCIM-Deaktivierung	Anfrage zur Löschung eines Kontos oder einer Gruppe
SCIM-Benutzer aktivieren	Anfrage zur Änderung des Status eines Benutzers
SCIM-Benutzer aktualisieren	Anfrage zur Aktualisierung der Informationen eines Benutzers

Archivierte Nachrichten

Der Tab Archiviert enthält alle bereits behandelten Nachrichten. Sie bleiben einsehbar und können bei Bedarf in den Status Wartend zurückversetzt werden.