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👻 Schatten-IT

Schatten-IT ?​

Schatten-IT bezeichnet die Verwendung von Software, Anwendungen oder IT-Services in einem Unternehmen ohne Genehmigung oder Kontrolle der IT-Abteilung. Es kann sich um Cloud-Tools, Speicherlösungen, Messaging-Dienste oder sogar von Mitarbeitern intern entwickelte Anwendungen handeln, um spezifische Anforderungen zu erfüllen. Obwohl dies die Produktivität und Innovation verbessern kann, birgt die Schatten-IT Risiken in Bezug auf Sicherheit, Compliance und Datenmanagement, da diese Lösungen den Richtlinien und Schutzmaßnahmen des Unternehmens entgehen.

Durch seine Browsererweiterung ist SmartLink in der Lage, Schatten-IT in Ihrem Unternehmen zu erkennen.

Zugriff auf die Schatten-IT in meinem Unternehmen​

Das Schatten-IT-Tab ermöglicht es Ihnen, alle nicht autorisierten Anwendungen zu sehen, die von der SmartLink-Erweiterung erkannt wurden.

Hauptansicht des Schatten-IT

Filter​

Sie haben verschiedene Filteroptionen, um die Anzeige von Schatten-IT-Anwendungen zu organisieren:

Schaltfläche zum Öffnen der Filter

  • Behandelt: Zeigt die Schatten-IT-Anwendungen an, die bereits behandelt wurden. Filter für behandelte Anwendungen

  • Ignoriert: Zeigt die Anwendungen an, die als ignoriert markiert wurden. Filter für ignorierte Anwendungen

Aktionen​

Für jede erkannte Schatten-IT-Anwendung können Sie verschiedene Aktionen über das entsprechende Menü ausführen:

Aktionsschaltfläche für eine Schatten-IT-Anwendung

Sie können verschiedene Aktionen für eine Schatten-IT-Anwendung durchführen:

  • Zu Anwendungen hinzufügen: Ermöglicht das Erstellen einer SmartLink-Anwendung aus dieser Schatten-IT. Dadurch wird die Schattenanwendung als "behandelt" markiert und die Anwendung wird von Ihrem SmartLink genehmigt. Vergessen Sie nicht, die Freigaben der neuen SmartLink-Anwendung zu konfigurieren, damit sie von Ihren Benutzern gesehen werden kann.
  • Ticket erstellen: Ermöglicht das Erstellen eines Tickets, um es später im Nachrichten-Tab zu verfolgen.
  • Anwendung auf die Blacklist setzen: Fügt diese Anwendung Ihrer Blacklist hinzu. Die Blacklist blockiert den Zugriff auf eine Domain vollständig für Ihre Benutzer.
  • Ignorieren: Ignoriert zukünftige Ereignisse in Bezug auf diese Anwendung vollständig. Sie werden nicht mehr darüber informiert, ob diese Anwendung von Ihren Benutzern verwendet wird. Dies bedeutet, dass die Anwendung genehmigt wird, ohne sie zu SmartLink hinzuzufügen.

Dropdown-Menü der Aktionen

Mehr über eine Schatten-IT-Anwendung erfahren​

Um Details zu einer Schatten-IT-Anwendung zu erhalten, klicken Sie auf deren Zeile in der Tabelle:

Zeile einer Schatten-IT-Anwendung

Ereignisse-Tab​

Der Ereignisse-Tab zeigt die Historie der erkannten Aktionen für diese Anwendung an:

Ereignisse-Tab

In diesem Tab finden Sie die Formulare, die von der Erweiterung blockiert wurden, sowie die Verbindungen, die mit dieser Anwendung hergestellt wurden.

Aktionsschaltfläche für ein Ereignis

Für jedes Ereignis können Sie:

  • Als Verbindungs-URL hinzufügen: Fügt den im Ereignis angezeigten Link zur Konfiguration einer vorhandenen SmartLink-Anwendung hinzu, um zu verhindern, dass solche Ereignisse in Zukunft gemeldet werden. Oft hat eine Anwendung mehrere Domains für die Verbindung. Diese Option ermöglicht es Ihnen, mit solchen Fällen umzugehen.
  • Löschen: Löscht das Ereignis aus der Historie.

Optionen für ein Ereignis

Versteckte Konten​

Dieser Tab ermöglicht es Ihnen, die erkannten Benutzerkonten für diese Schatten-IT-Anwendung zu sehen:

Versteckte Konten-Tab

Inhalt des Versteckte Konten-Tabs

Domains​

Überprüfen Sie die verschiedenen Domains, die mit dieser Schatten-IT-Anwendung verbunden sind:

Domains-Tab

Inhalt des Domains-Tabs

Bearbeiten​

Bearbeiten Sie die Informationen zur Schatten-IT-Anwendung:

Bearbeiten-Tab

Bearbeitungsformular