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SmartLink verfügt über ein Ticketsystem, um Ihnen bei der Verwaltung bestimmter Konfigurationen zu helfen, insbesondere:

  • Anfragen von Benutzern zur Hinzufügung von Anwendungen
  • Externe Anwendungsaccounts (konfiguriert über SCIM), die aktualisiert, erstellt oder gelöscht werden müssen
  • "ShadowIT"-Anwendungen, die analysiert werden müssen

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Je nach Art der Nachricht stehen Ihnen verschiedene Aktionen zur Verfügung, wenn Sie darauf klicken:

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