👻 Shadow IT

什么是Shadow IT？

Shadow IT指的是在企业内部未经信息技术部门批准或控制而使用软件、应用程序或信息技术服务。这可能涉及云工具、存储解决方案、通讯工具，甚至是员工内部开发的应用程序，以满足特定需求。尽管这可能提高生产力和创新，但Shadow IT在安全性、合规性和数据管理方面存在风险，因为这些解决方案逃避了企业制定的政策和保护措施。

通过其浏览器扩展，SmartLink能够检测您企业内的Shadow IT。

访问我的企业的Shadow IT

Shadow IT选项卡允许您查看浏览器扩展SmartLink检测到的所有未经授权的应用程序。

过滤器

您可以使用多个过滤器来组织Shadow IT应用程序的显示：

• 已处理：显示已经处理过的Shadow IT应用程序

• 已忽略：显示已标记为已忽略的应用程序

操作

对于每个检测到的Shadow IT应用程序，您可以通过专用菜单执行不同的操作：

您可以对Shadow IT应用程序执行多种操作：

• 添加到应用程序：从此Shadow IT创建一个SmartLink应用程序。这将使Shadow应用程序状态变为“已处理”，因此该应用程序将被您的SmartLink授权。请记得配置新SmartLink应用程序的共享设置，以便用户可以看到它。
• 创建工单：创建一个工单，以便稍后从“消息”选项卡跟踪。
• 加入黑名单：将此应用程序添加到黑名单中。黑名单可以完全阻止用户访问某个域。
• 忽略：完全忽略与此应用程序相关的未来事件。您将不再了解用户是否使用此应用程序。这相当于批准此应用程序，但不将其添加到SmartLink中。

了解更多关于Shadow IT应用程序的信息

要获取有关Shadow IT应用程序的详细信息，请单击表中的相应行：

事件选项卡

事件选项卡显示此应用程序的检测到的操作历史：

您可以在此选项卡中找到被扩展阻止的表单以及在此应用程序上发生的连接。

对于每个事件，您可以：

• 添加为连接URL：将事件中显示的链接添加到现有SmartLink应用程序的配置中，以避免将来出现此类事件。通常一个应用程序有多个用于连接的域。此选项可帮助您管理此类情况。
• 删除：从历史记录中删除事件。

隐藏账户

此选项卡允许您查看为此Shadow IT应用程序检测到的用户账户：

域

查看与此Shadow IT应用程序相关的不同域：

编辑

编辑Shadow IT应用程序的信息：